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Politicas de Cambios y Devoluciones

En B y j Innovación y Tecnología S.A.C. queremos que te sientas completamente satisfecho con tus compras y servicios. Si necesitas cambiar o devolver un producto puedes contactarte con nuestros Asesores operaciones@byj.org.pe y podremos ayudarte.

En la mayoría de productos tenemos un plazo de 30 días calendario desde que recibes tu producto. Lo debes entregar tal y como lo recibiste, sin uso, con todas sus etiquetas y/o en sus cajas cerradas con los sellos originales y debes adjuntar tu respectiva comprobante de pago.

Para garantizar una experiencia de cambio y/o devolución sin problemas, asegúrate de que el producto:
– Se encuentre en buen estado, sin uso (como nuevo).
– No debe haber sido armado, instalado, enchufado o encendido.
– Tenga el embalaje original sellado, y con las etiquetas originales y sin daños atribuibles al cliente.

Si vas a devolver un producto que fue pagado con Tarjeta de Crédito, Apple Pay o Google Pay, debemos coordinar el que muestres la traer la tarjeta física o dispositivo electrónico asociado para realizar el reembolso.